Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Умови повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін можливі якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд; збережено упаковку та комплектність. Не підлягають поверненню: товари, виготовлені на індивідуальне замовлення; персоналізовані вироби; товари з пошкодженнями після отримання покупцем. Якщо товар прийшов пошкодженим або з браком — обов’язково напишіть нам протягом 24 годин після отримання. ⸻ Для ручної роботи це дуже хороший і нормальний варіант 💛

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.