Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін можливі якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд; збережено упаковку та комплектність. Не підлягають поверненню: товари, виготовлені на індивідуальне замовлення; персоналізовані вироби; товари з пошкодженнями після отримання покупцем. Якщо товар прийшов пошкодженим або з браком — обов’язково напишіть нам протягом 24 годин після отримання. ⸻ Для ручної роботи це дуже хороший і нормальний варіант 💛

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.